常見問題

若您需要時刻演進的解決方案，請選用TaHoma® Bee。您可首先連接少量設備，例如捲窗或捲簾，然後逐步加裝新的尚飛裝置，包括活動偵察器、開口感應器、調光器和空調等。 若您只需連接窗戶設備（窗簾、捲簾、簾子、百葉窗......），請選用Connexoon Window RTS。

TaHoma® Bee: 所有尚飛無線電RTS產品及紫蜂（ZigBee）摩打和裝置均與 TaHoma® Bee智能家居控制盒相容。如果您裝置的是有線電動系統，可以配上無線電RTS接收器，系統便能由控制盒操作。 Connexoon Window RTS: Connexoon控制盒與尚飛無線電RTS摩打和裝置相容。安裝控制盒後，您須下載Connexoon Window RTS應用程式。檢視與尚飛無線電RTS相容設備的完整清單（按下連結）。

TaHoma®解決方案，讓您掌控家居智能連接設備。TaHoma®是助您每天管理連接設備的夥伴（包括照明系統、門窗、響鬧、供暖系統等），無論在家或是出門，您都可以流動裝置或電腦掌控家居設備。

是的，您需要連接互聯網，才能登記、連接您的設備、設定TaHoma®，以及遙距控制您的設備。

大部分顧客以為他們無法負擔自動化家居產品。尚飛設計的家居自動化產品富靈活性和可擴展性。首先，您可連接捲窗，然後在準備好時再連接車閘、窗子和照明系統等，一切都十分簡便。只要數千港元的預算，您便可連接家居。其後，您可按自己的進度和當下的預算為家居添置設備。

您大可放心！電池和GSM （全球移動通訊系統）模組會啟動，電池壽命長達3個月。即使在停電時，任個一個智能連接設備遇上小問題，或家居受侵擾時，情況亦會盡在您掌握之內。

TaHoma®裝置了三種具不同感測敏感度的探測器。一切已設定妥當，確保寵物自由走動亦無阻TaHoma®和智能連接設備如常運作。

相比起其他電訊商品牌和新公司，由尚飛建立的TaHoma®可以連接多款自動化設備。尚飛以久經考驗的家居自動化技術，建立了一個「智能設備庫」。大型家居管理品牌與尚飛合作推出「TaHoma®相容（TaHoma® Compatible）」標籤（照明、供暖、保安和音響系統等）；揀選尚飛TaHoma®解決方案，就是揀選可擴展性和高度相容性。

尚飛一直十分重視保障顧客個人資料，在互聯網和智慧聯繫裝置的世代這點尤其重要。尚飛裝有安全規格高的伺服器，並致力執行嚴格的保安和私隱措施，以保障客戶私隱。

產品於法國製造，因此在品質和技術上有充分保證。TaHoma®配備io-homecontrol或RTS技術，是市場上尚飛獨有和安全性高的通訊協定。而系統向不同智能連接設備傳輸的指令，均備有獨特的密碼匙。我們的保安規格，與銀行用於數據和傳輸保安的水平看齊，以保證無人可入侵您的裝置。TaHoma®是家居自動化的先鋒，並由在資訊科技保安界具領導地位的德國公司SySS Gmbh核證其保安規格 。

為何選擇TaHoma®？ 如果您需要一個開放並且可提升的解決方案，TaHoma®是最佳選擇。您可先連接捲窗、簾子、捲簾或帳篷等設備。其後，您可按新的計劃，輕易地加裝其他由尚飛或其夥伴（照明、溫度計、攝錄機等）推出的設備。 為何選擇Connexoon？ 若您只想連接窗戶（捲窗、室外百葉簾等）、家居入口設備（閘門、車閘、警報系統等）或您的露台（帳篷、室外照明），可選擇Connexoon。 

哪些產品與TaHoma®相容？ 所有尚飛無線電產品（RTS、io-homecontrol）、警報系統和連接裝置（溫度計、攝錄機、門鎖）。若您家中的設備是有線的，您可加上尚飛無線電微型模組，使之與TaHoma®相容。檢視與TaHoma®相容的尚飛及夥伴產品的完整清單。 哪些產品與Connexoon相容？ 這款控制盒使用io-homecontrol或RTS通訊協定。選擇與您的電動系統通訊協定吻合的Connexoon控制盒，並下載該設備的指定應用程式。點擊這裡檢視與Connexoon相容的完整產品清單。

開始前應先檢查的事項： 1.您有良好的互聯網連線嗎？您需要互聯網連線以連接您的設備。 2.哪些產品相容，取決於您選用的自動化家居控制盒。詳情請參閱上一條問題。 3.我們建議您把控制盒放置於家居中央，以最佳化無線電連線範圍。